Формирование клиентурных отношений в сфере сервиса Учебное пособие Лань 9785811458233

Цена: 1459 руб.

Категория: Экономика. Менеджмент. Маркетинг, Личная эффективность. Мотивация, Психология менеджмента. Лидерство. Мотивация. Тайм-менеджмент
Производитель: Лань
Артикул: 9785811458233
Модель:

В учебном пособии представлены теоретические и практические вопросы, касаемые формирования клиентурных отношений в сфере сервиса. Даны подробные планы проведения занятий в виде интерактивной лекции-семинара, практических занятий. Данное пособие составлено на основе источниковедческого анализа литературы по формированию клиентурных отношений в сфере сервиса, материалов периодической печати, монографий, авторефератов. Обучающимся предложены подробные теоретические сведения по темам практических занятий, обозначены задания для их выполнения. Тематика вопросов нацеливает обучающихся на активизацию мыслительной деятельности, самостоятельную работу, осознанное — проектное отношение к формированию клиентурных отношений в индустрии гостеприимства. Пособие предназначено для студентов колледжей и училищ, обучающихся по направлениям укрупненной группы специальностей «Сервис и туризм», а также специалистов и работников сферы сервиса

Магазин: Читай-город

ISBN: 9785811458233
Объем: 248
Формат: Твердый переплёт
Издательство: Лань
Год: 2020
Возрастное ограничение: 12
Вес: 0.510