Идеальный сервис Как получить лояльность Клиентов 177218961 Клиентские

Цена: 1179 руб.

Категория: Бизнес. Предпринимательство
Производитель:
Артикул: 177218961
Модель:

Клиентские впечатления – общая тенденция современного маркетинга. В ситуации, когда человеку предоставляется слишком большой выбор, возникает стремление к лучшему варианту, а за ним – желание получать удовольствие не только от владения, но и от процесса покупки. Книга поможет расширить понимание клиентского сервиса и построить свою работу так, чтобы Клиентам с вашей компанией было хорошо, а вы от этого получали прибыль.Вы узнаете: как создать превосходный сервис по авторской технологии «7Сервис»
как укреплять лояльность Клиентов, чтобы они покупали только у вас
как генерировать рекомендации, чтобы Клиент рассказал о вас своим знакомым, близким, коллегам по бизнесу
как сохранять в Компании ценных сотрудников и привлекать лучшие кадры
как удерживать Клиентов после запуска рекламных кампаний, приумножать базу постоянных Клиентов
как повысить ваши рейтинги и создать позитивный информационный фон о компании
как быть лучшими в своей сфере и всегда знать, что нужно вашим Клиентам.Издание адресовано руководителям и собственникам бизнеса, управляющим, коммерческим директорам и директорам по развитию, менеджерам по продажам, специалистам по маркетингу. Если вы заботитесь о своих сотрудниках и Клиентах, эта книга для вас!

Магазин: piter.com

ISBN: 978-5-4461-1611-9