Первоклассный сервис как конкурентное преимущество Альпина Паблишер ООО 978 5 9614 7655 2

Цена: 1199 790 руб.

Категория: Бизнес-литература, Работа с клиентами
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 978-5-9614-7655-2
Модель:

В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.

Магазин: book24 RU

ISBN: 978-5-9614-7655-2
Объем: 392
Серия: Менеджмент
Автор: Шоул Джон
Издательство: Альпина Паблишер ООО
Год: 2022
Код номенклатуры: ITD000000001256096
Электронная: Нет
noСкидка: no