![Крупное изображение Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе Альпина Паблишер 9785961438420 Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе Альпина Паблишер 9785961438420](/image/15460/251617832_0.jpg)
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе Альпина Паблишер 9785961438420
Цена: 989 690 руб.
Категория: Экономика. Менеджмент. Маркетинг, Бизнес. Предпринимательство. Торговля, Управление персоналом
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 9785961438420
Модель:
Узнать подробности предложения
Категория: Экономика. Менеджмент. Маркетинг, Бизнес. Предпринимательство. Торговля, Управление персоналом
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 9785961438420
Модель:
Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощность? Дело в том, что при взаимодействии бизнеса и клиента возникает энергия, но не все понимают, как именно ее нужно использовать.Из новой книги Евгения Щепина вы узнаете всё об энергии клиента и о том, как благодаря ей сделать ваш бизнес по-настоящему успешным.Автору удалось собрать и проанализировать многолетний опыт самых разных российских компаний: от небольшого санатория в Сочи до сервиса «Яндекс. Такси».Вы узнаете, как мотивировать сотрудников на продуктивную работу с клиентом и как понять, чего клиент хочет на самом деле, научитесь бороться с потребительским терроризмом, перестанете бояться критики и начнете конструктивно ее использовать во благо компании. И наконец, разберетесь в том, как построить компанию с сервисом, в который влюбляются и который искренне рекомендуют.
Магазин: Читай-город
ISBN: 9785961438420
Объем: 166
Автор: Щепин Евгений
Формат: Твердый переплёт
Издательство: Альпина Паблишер
Год: 2020
Возрастное ограничение: 16
Вес: 0.549
![](/img/ico/coupon.png)
Супербелая полоса
Дата окончания: 10 июля
Покетбуки на лето
Дата окончания: 11 июля
Долго и счастливо
Дата окончания: 11 июля
![](/img/ico/chat.png)
![](/img/ico/goods.png)