И Д Е А Л ьный сервис: от отдельных инициатив к целостной системе Эксмо 978 5 600 03751 9

Цена: 1838 1195 руб.

Категория: Книги, Бизнес, Предпринимательство, торговля
Производитель: Эксмо
Артикул: 978-5-600-03751-9
Модель:

Как повысить качество обслуживания в ресторанах, гостиницах, клубах и увеличить доход? С помощью авторской методики И.Д.Е.А.Л. Она основана на международных стандартах качества. Все описанные в книге техники, мы используем и проверяем на прочность каждый день. Именно благодаря этой методике бизнес-процессы в сфере услуг и сервиса будут работать как часы. Ольга Байбакова - руководитель группы сервиса игорной зоны "Красная Поляна", бизнес-тренер. Ольга Низовая - руководитель хозяйственного управления игорной зоны "Красная Поляна".

Магазин: My-shop.ru

Штрих-код: 9785600037519
Цвет: Серый
ISBN: 978-5-600-03751-9
Объем: 256
Ширина: 145 мм
Длина: 219 мм
Высота: 18 мм
Серия: Бизнес. Как это работает в России
Автор: Байбакова Ольга Николаевна, Низовая Ольга Олеговна
Год: 2023
Вес: 394 г
Возрастное ограничение: 12
Группа: Книги
Обложка: твердый переплёт
vat: VAT_10