Позвольте клиентам уйти или Правдивая история о том как не должен быть устроен сервис Издательские решения 9785005988119

Это правдивая история о том, как не должен быть устроен сервис, о том, как сотрудники приходят, и у них глаза горят, а потом увольняются, и у них дергается веко.Да, мы люди, мы считаем себя хомо-сапиенс, разумными существами, мы создаем системы, которые как-то работают, мы создаем вещи, дома, инфраструктуру... Мы думаем, что все это умное и современное... Но это не точно.

Магазин: Читай-город

ISBN: 9785005988119
Объем: 60
Автор: Некрасова Ирина
Формат: Мягкий переплёт
Издательство: Издательские решения
Год: 2023
Возрастное ограничение: 18
Вес: 0.286