Путь клиента: Создаем ценность продуктов и услуг через карты путей блупринты другие инструменты визуализации Манн Иванов Фербер (МИФ)

Цена: 1463 руб.

Категория: Книги, Бизнес литература
Производитель: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
Артикул:
Модель:

Клиенты бывают разочарованы – это часто случается. Гораздо хуже, когда люди внутри компаний, создающих продукт, не видят этого, потому что слишком сосредоточены на бизнес-процессах. Эта практическая книга покажет вашей компании, как превратить ценные наблюдения клиентов в практические идеи. Вы сможете визуально отобразить свой опыт работы с клиентами и представить себе будущие решения. Менеджеры по продуктам и брендам, специалисты по маркетингу и владельцы бизнеса узнают, как составление карт пользовательского опыта поможет определить, где пересекаются их бизнес-цели и точка зрения клиентов. Как только вы вооружитесь этими данными, сможете предоставить пользователям реальную ценность.

Магазин: 1С Интерес [CPS] RU

Автор: Джим Калбах
Возрастное ограничение: 16

Комментарии, уточнения, отзывы о Путь клиента: Создаем ценность продуктов и услуг через карты путей блупринты другие инструменты визуализации Манн Иванов Фербер (МИФ):

Добавить первый отзыв ...