Психология делового общения Учебное пособие Дашков и К 978 5 394 02271

Цена: 829 руб.

Категория: Научно-популярная литература, Психология, Межличностные коммуникации
Производитель: Дашков и К
Артикул: 978-5-394-02271-5
Модель:

Учебное пособие написано в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом третьего поколения. В нем рассматриваются актуальные вопросы теории и практики психологии делового общения в сфере туризма и социально-культурной деятельности. Изложены вопросы психологической специфики продаж туристского продукта, обслуживания туристов в офисе, особенности делового этикета, психологии имиджа, конфликта, подготовки и проведения экскурсий. Особое внимание уделяется коммуникативной культуре работников средств размещения, анализируются вопросы психологии менеджмента гостиниц и ресторанов. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки "Туризм" и "Гостиничное дело", преподавателей, психологов, экскурсоводов, работников туристских фирм, гостиниц и ресторанов.

Магазин: Буквоед

ISBN: 978-5-394-02271-5
Объем: 264
Серия: Учебные издания для бакалавров
Автор: Руденко А.
Издательство: Дашков и К
Год: 2023
Код номенклатуры: ORS805240662588768
Электронная: Нет
noСкидка: no