![Крупное изображение Жалоба это подарок Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях Олимп Бизнес 978 5 9693 0480 2 Жалоба это подарок Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях Олимп Бизнес 978 5 9693 0480 2](/image/15870/256290983_0.jpg)
Жалоба это подарок Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях Олимп Бизнес 978 5 9693 0480 2
Цена: 989 709 руб.
Категория: Бизнес-литература, Работа с клиентами
Производитель: Олимп-Бизнес
Артикул: 978-5-9693-0480-2
Модель:
Узнать подробности предложения
Категория: Бизнес-литература, Работа с клиентами
Производитель: Олимп-Бизнес
Артикул: 978-5-9693-0480-2
Модель:
Предлагаемая книга — практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерами. В основе их рассуждений лежит концепция «жалоба — это подарок», позволяющая эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес. Книга предназначена руководителям организаций, менеджерам, преподавателям и студентам, а также всем, чья работа связана с взаимодействием с потребителями, и тем, кто интересуется данной проблематикой.
Магазин: book24 RU
ISBN: 978-5-9693-0480-2
Объем: 352
Серия: Топовый нон-фикшн
Автор: Барлоу Дж., Меллер К.
Издательство: Олимп-Бизнес
Год: 2021
Код номенклатуры: ORS696933653241539
Электронная: Нет
noСкидка: no
![Жалоба это подарок Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях Олимп Бизнес 978 5 9693 0480 2 Жалоба это подарок Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях Олимп Бизнес 978 5 9693 0480 2](/image/15870/256290983_1.jpg)
![Жалоба это подарок Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях Олимп Бизнес 978 5 9693 0480 2 Жалоба это подарок Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях Олимп Бизнес 978 5 9693 0480 2](/image/15870/256290983_2.jpg)
![](/img/ico/coupon.png)
Читаем на каникулах
Дата окончания: 05 июля
Серия «Академия футбола»
Дата окончания: 07 июля
Книжные и реальные миры
Дата окончания: 08 июля
![](/img/ico/chat.png)
![](/img/ico/goods.png)