Жалоба  это подарок Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях Олимп Бизнес 978 5 9693 0480 2



Жалоба это подарок Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях Олимп Бизнес 978 5 9693 0480 2



Цена: 989 709 руб.RUB


Узнать подробности предложения

Категория: Бизнес-литература, Работа с клиентами
Производитель: Олимп-Бизнес
Артикул: 978-5-9693-0480-2
Модель:

Предлагаемая книга — практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерами. В основе их рассуждений лежит концепция «жалоба — это подарок», позволяющая эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес. Книга предназначена руководителям организаций, менеджерам, преподавателям и студентам, а также всем, чья работа связана с взаимодействием с потребителями, и тем, кто интересуется данной проблематикой.

Магазин: book24 RU

ISBN: 978-5-9693-0480-2
Объем: 352
Серия: Топовый нон-фикшн
Автор: Барлоу Дж., Меллер К.
Издательство: Олимп-Бизнес
Год: 2021
Код номенклатуры: ORS696933653241539
Электронная: Нет
noСкидка: no

Жалоба  это подарок Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях Олимп Бизнес 978 5 9693 0480 2Жалоба  это подарок Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях Олимп Бизнес 978 5 9693 0480 2


Комментарии, уточнения, отзывы о Жалоба это подарок Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях Олимп Бизнес 978 5 9693 0480 2: