Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками Альпина Паблишер 9785961427882

Цена: 948 790 руб.

Категория: Экономика. Менеджмент. Маркетинг, Бизнес. Предпринимательство. Торговля, Управление проектами
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 9785961427882
Модель:

Руководитель, не имеющий честной обратной связи от сотрудников, отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты, не получая ожидаемой обратной связи, теряют доверие к компании.Четко выстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю качественно выстраивать систему управления, а сотрудникам — максимально раскрывать свой потенциал, повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов.Авторы книги предлагают простую, проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи. Благодаря этой системе вы научитесь правильному общению с подчиненными и клиентами, выстроите поведенческие алгоритмы и процессы внутри компании, сделаете работу организации действительно продуктивной, а рабочую атмосферу — здоровой и вдохновляющей.

Магазин: Читай-город

ISBN: 9785961427882
Объем: 344
Автор: Горбатов Сергей
Формат: Твердый переплёт
Издательство: Альпина Паблишер
Год: 2020
Возрастное ограничение: 12
Вес: 0.729