Я знаю что им ответить Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете БОМБОРА 978 5 04 191657 2

Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает их примерами и кейсами из практики — в общем, дает инструкцию по борьбе с сетевым негативом. Благодаря этой книге можно узнать: ● зачем вообще реагировать на негативные комментарии
● как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая — про конструктивную критику
● чем хейтеры отличаются от троллей
● что такое «колбаса» и почему не надо на нее отвечать. Тимур Асланов — эксперт в области связей с общественностью, эффективных коммуникаций и управления продажами, бизнес-тренер, бизнес-спикер, писатель, предприниматель.

Магазин: book24 RU

ISBN: 978-5-04-191657-2
Объем: 208
Серия: Маркетинг для немаркетологов
Автор: Асланов Тимур Анатольевич
Издательство: БОМБОРА
Год: 2024
Код номенклатуры: ITD000000001332994
Электронная: Нет
noСкидка: no