Искусство торговать по японски: Погоня не за прибылью а сердцами покупателей Международные отношения 9785713315436

Цена: 1019 руб.

Категория: Экономика. Менеджмент. Маркетинг, Бизнес. Предпринимательство. Торговля, Торговля (коммерция)
Производитель: Международные отношения
Артикул: 9785713315436
Модель:

В своей новой, четвертой публикации из серии "Удивительная Япония" авторы рассмотрели важный аспект повседневной жизни японцев, который не оставляет равнодушным ни одного иностранца. Речь идет о тех базовых принципах поведения, которыми руководствуются все японские продавцы. Секреты искусства обслуживания покупателей основаны на традиционных японских ценностях. Даже рядовой японский покупатель для японского продавца - это бог, и относится он к нему соответственно. Не случайно в заголовок книги авторы вынесли справедливую мысль о том, что торговля в Японии нацелена не на получение прибыли, а на завоевание сердец покупателей. В книге даются 98 правил поведения японского продавца, а также 90 тестов на определение его профессиональной пригодности..Авторы надеются, что данное издание послужит полезным пособием для многих наших работников торговли, поможет им увеличить объемы продаж и тем самым внести значительный вклад в ускорение темпов экономического развития нашей страны, в повышение культуры обслуживания российских покупателей, которые давно это право заслужили..

Магазин: Читай-город

ISBN: 9785713315436
Объем: 280
Серия: Удивительная Япония
Автор: Крупянко Иван Михайлович, Крупянко Михаил Иванович, Арешидзе Лиана Георгиевна
Формат: Твердый переплёт
Издательство: Международные отношения
Год: 2016
Возрастное ограничение: 12
Вес: 0.800