Проектирование систем интеллектуального обслуживания Учебник Дашков и К 9785394038419

Цена: 1309 руб.

Категория: Наука. Техника. IT, Информатика, Языки и среды программирования
Производитель: Дашков и К
Артикул: 9785394038419
Модель:

В учебнике рассмотрены понятия и характеристики системы интеллектуального обслуживания. Изложены общие принципы и методы проектирования такого рода систем. Освещены экономические и организационные основы проектирования информационно-консультационного, проектно-инновационного, образовательного и специального видов обслуживания. Подробно раскрыта тема качества интеллектуальных услуг и его оценки. Представлено моделирование основных элементов системы интеллектуального обслуживания. Приведено описание рынка интеллектуальных услуг, его характеристик, организации маркетинга и методические основы анализа спроса на такие услуги. Показаны основы автоматизации системы интеллектуального обслуживания.Для студентов бакалавриата, обучающихся по укрупненным группам направлений подготовки «Экономика и управление», «Сервис и туризм», а также для разработчиков, специализирующихся в области создания и проектирования систем интеллектуального обслуживания.

Магазин: Читай-город

ISBN: 9785394038419
Объем: 351
Автор: Блюмин Аркадий Михайлович
Формат: Твердый переплёт
Издательство: Дашков и К
Год: 2020
Возрастное ограничение: 12
Вес: 0.750